Tutto pronto per una ripartenza stellare prevista per il 4 maggio, ovviamente nella massima sicurezza del personale e dei Clienti
Dopo la riapertura progressiva degli stabilimenti produttivi del Gruppo Daimler Trucks, a partire dallo scorso 20 aprile, nel pieno rispetto delle misure di sicurezza per i lavoratori, dal 4 maggio tornano ad essere pienamente operative anche le concessionarie Mercedes-Benz Trucks.
Le reti vendita in realtà non si sono mai fermate restando attive in smart working, sperimentando così nuovi approcci digital alla vendita come trattive di acquisto via e-mail e video tutorial dedicati ad eventi di pre-consegna dei Truck per i propri clienti: opportunità che dovranno senza dubbio essere implementate nello sviluppo futuro del settore.
Anche la rete di assistenza ha continuato ad assicurare, fin dall’inizio del propagarsi dell’emergenza sanitaria, i servizi essenziali di officine e logistica garantendo le riparazioni, la fornitura di ricambi grazie al Centro logistico Europeo di Capena e il servizio di assistenza stradale tramite il Service 24h.
Con le nuove direttive, già a partire dal 27 aprile, le concessionarie hanno cominciato a prepararsi in vista della ripresa, adottando pedissequamente il protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro.
Anche il TruckStore, il centro specializzato dedicato all’usato Mercedes-Benz Trucks di Caorso tornerà operativo dal 4 maggio.
Maurizio Pompei
“Questa pandemia rappresenta per tutti una situazione del tutto inedita e per questo l’esperienza non può essere di aiuto – afferma Maurizio Pompei, CEO di Mercedes-Benz Trucks Italia – Ciononostante, sappiamo che la forza della nostra Rete ed i nostri Clienti rappresentano il valore da sostenere e questo è un principio fondamentale. Voglio ringraziare a nome di tutta la squadra di Mercedes-Benz Trucks Italia, la nostra Rete, le nostre Officine e tutti gli operatori della Logistica e del Trasporto per il lavoro svolto quotidianamente in questo momento così difficile nella lotta contro la diffusione del Covid-19. Per Mercedes-Benz Trucks Italia, la sicurezza e la tutela della salute è una priorità. Nella fase di riapertura, garantiremo pertanto la possibilità di accedere alle nostre Concessionarie nel rispetto di tutte le misure preventive previste dal DPCM del 26 aprile 2020.”
